Sicherheit beim Internetkauf

Unser Ziel ist es, Sie als zufriedenen Stilhaus-Kunde zu gewinnen!

  1. Sie informieren sich über den gewünschten Werkstoff und planen die Zusammenstellung. Haben Sie unbeantwortete Fragen, wenden Sie sich an uns. Wir beraten Sie gerne persönlich und helfen Ihnen bei der Materialwahl, der Konfiguration oder sonstigen Anliegen. Nutzen Sie die Stilhaus-Anfrage, oder greifen Sie gleich zum Telefon. Üblicherweise sind wir bis ca. 22:00 Uhr für Sie telefonisch erreichbar.
  2. Ihre Konfiguration leiten Sie an Stilhaus zur Bearbeitung weiter (Angebotsreservierung).Die Angebotsreservierung ist unverbindlich und verpflichtet nicht zum Kauf.
  3. Im Fabrikverkauf haben Sie den Preis für Ihre Warenzusammenstellung ermittelt.
  4. Ihre Bestellung leiten Sie an Stilhaus zur Bearbeitung weiter.
  5. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung inklusive einer Fertigungszeichnung. Für den Fall, dass Sie Stilhaus mit einem Aufmaß beauftragen, vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin. Wir kontrollieren vor Ort die Maße und die fertigungstechnischen Gegebenheiten. Damit sind Sie sicher, dass die gelieferte Ware Ihren Vorstellungen entspricht.
  6. Sie erhalten eine Materialprobe zur Ansicht. Damit sind Sie sich sicher, die richtige Wahl getroffen zu haben.
  7. Nachdem Sie die Fertigungszeichnung und die Materialprobe in Händen halten, geben Sie Ihren Auftrag zur Fertigung frei. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie den Auftrag ändern.
  8. Nach der individuellen Fertigung liefert Stilhaus die bestellte Ware. Haben Sie Stilhaus mit der Montage beauftragt, montiert Stilhaus fachgerecht Ihre bestellte Ware.
  9. Sie sind ein zufriedener Kunde und haben lange Freude an Ihrer neuen Einrichtung.

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